2sport - Zabrze

Danuta K.

Zamówiłam dla corki rolki , zamówienie złożone 27.01 do punktu odbioru ,że względów ze w ciągu dnia nie ma nikogo w domu . W statusie 31 .01 w linku że była próba doręczenia na adres domowy. Od poniedziałku 3 stycznia codzienne dzwonienie , odpowiedź sklepu że kontaktują się z Dhl , ale kontakt bardzo utrudniony . Po kolejnych 3 dniach czekania wkoncu zrezygnowałam z zamówienia. 21 wiek , era telefonów i meili a paczka i tak do mnie nie dotarła.
Jedyny plus to że pracownicy bardzo cierpliwi i chcieli pomoc .
Ale niestety już napewno nie skorzystam .

Natalia I.

Obsługa Klienta na 5*
Indywidualne podejście do Klienta. Wszystko zgodnie z powiedzeniem "klient nasz pan ";)
Mimo błędu na stronie internetowej (źle wgrana grafika produktu, roznica cenowa)
Otrzymałam nowy produkt w cenie jak pierwotnie na stronie.
Kontakt telefoniczny doskonaly.
Miły, pełen empatii Pan zasługuje na najwyższa ocenę;)
Zdecydowanie polecam, na pewno wrócę na zakupy do 2sport

adam K.

Obsługa klienta na przykrym poziomie , zamówienie przez tydzień nie było zrealizowane .

Joanna G.

Nie polecam. Zamówiłam hula hop wraz z pasem . Pasa nie otrzymałam, zgłosiłam to w mailu że nie otrzymałam kompletnego zamówienia ale sklep stwierdził że na monitoringu z magazynu widać iż pas jest spakowany do paczki. Ciekawe gdzie jest bo napewno nie u mnie . Hula hop nie odlicza kalorii oraz czasu. Produkt po dostarczeniu do mnie wyglądał jakby był już używany co też zgłosiłam w mailu…

Tomasz M.

Kompetentna obsługa (pani Joanna) pomogła na sklepowym czacie w trakcie zakupów, a hantle i stojak były u mnie pod drzwiami w mniej niż 24h.

Kuba D.

Nie polecam. Obsługa bardzo nie profesjonalna.

Mateusz K.

Na początku czerwca zamówiłem kask do jazdy na rolkach. Zdecydowanie na plus szybkość realizacji zamówienia. Na każdym etapie byłem informowany. Kask otrzymałem po 2 dniach - zamówienie w poniedziałek, dostawa do paczkomatu w środę. Okazało się jednak, że źle dobrałem rozmiar i w kolejnym tygodniu nadałem zwrot - pieniądze na koncie miałem pod koniec tygodnia. Firmę 2sport poznałem od realizacji zamówienia już kilkukrotnie, a teraz miałem okazję poznać jak działa zwrot. Zdecydowanie polecam.

Michał

Najpierw wysyłają warunki odstąpienia od umowy a potem okazuje się że nie ma zadnego zwrotu kosztów przesyłki w terminie 14 dni ,nie ma informacji że nie można zwrócić w sklepie decathlon

Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty
dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego
niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od
dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu
płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji,
chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w
związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam
dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać rzecz nam lub na adres: Teko sp. zo.o. (Pyskowicka 14, 41-807 Zabrze, Polska), niezwłocznie, a w
każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali