Izabela. Pokoje gościnne - Mrzeżyno

Dominika K.

Od wielu lat zatrzymujemy się z rodziną w tym pensjonacie, bo jesteśmy naprawdę bardzo zadowoleni. Znajduje się on bardzo blisko plaży, a niedalekim spacerem można dojść do portu i do głównej ulicy Mrzeżyna. Pokoje są zadbane, w każdym z nich jest prywatna łazienka. Obsługa bardzo miła i pomocna. Ceny są przystępne. Polecam!

Krzysztof K.

Byliśmy w pensjonacie w sierpniu tego roku. I już jedziemy w listopadzie za parę dni ponownie😊. Pokoiki nie duże bardzo przytulne, co ważne lodóweczka jest w pokoju, jak i duża bardzo dobrze wyposażona kuchnia na poddaszu. Wszędzie bliziutko od morza dzieli pensjonat tylko wydma. Doskonale siedząc na balkoniku słychać szum morza. Pani właścicielka przemiła osoba Pozdrawiamy serdecznie Krzysztof i Damian.

Iwona C.

Świetne miejsce na pobyt nad morzem. Pokoje 2 osobowe przestronne, są w Izabeli pokoje studio które dla 2+2 w pełni spełnią wymagania rodziny. Balkony w każdym pokoju, pełne wyposażenie tj. suszarka, ręczniki, lodówka, czajnik. Na trzecim piętrze oddzielna kuchnia w której można gotować lub odgrzać jedzenie. Centrum jest ulicę dalej do morza 100 m szeroka plaża
w okolicy dobre jedzenie.

S71 W.

Świetny pensjonat, wszędzie blisko. Cisza spokój. Za ogrodzeniem plac zabaw, kościół i plaża. Miejsce na grilla. W czerwcu się widzimy 🙂 przydałby się przy grillu duży parasol ⛱️, bo przy pełnym słońcu ☀️ ciężko wytrzymać. Trochę świeżej trawki też by się przydało 😁

Justynka S.

Miejsce super! Przyjazne dla zwierząt.
Pani z którą załatwialiśmy rezerwacje cudowna! Jesteśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni! Na pewno jeszcze wrócimy i polecimy innym to miejsce.
Lokalizacja super! Blisko plaży, restauracji i sklepów! Życzę wszystkim tak super wypoczynku.

Jakubu___192

W tym roku byłam po raz pierwszy w tym pensjonacie i jestem zadowolona z pobytu. Co najważniejsze blisko do morza Ok. 5 min spacerkiem, blisko do centrum, sklepu spożywczego i piekarni. Osrodek czysty, pokój mialam 4 osobowy, nieduży ale wystarczający, na górze ogólnodostępna dobrze wyposażona kuchnia, w pokoju wszystko co potrzebne, balkonik z suszarka na pranie. Jestem zadowolona polecam

Marek Z.

Korzystamy z tego pensjonatu od lat i nie zamierzamy tego zmieniać. Mamy tutaj wszystko czego potrzebujemy a to czego nie mamy, jest o kilka kroków. Pokoje nieduże ale wygodne. Możliwość skorzystania z dobrze wyposażonej kuchni. Blisko do plaży jak i do centrum. Przystępne ceny. Możliwość pobytu z pieskiem. No i sympatyczna właścicielka, czego chcieć więcej - pecamy. Marek i Basia

marek F.

Zarezerwowany tygodniowy wypoczynek. Niestety pogoda w tym czasie była bardzo kiepska. Poprosiliśmy pracownicę pensjonatu aby zapytała właścicielkę jakie są możliwości skrócenia pobytu. Jeżeli się nie da - zapłacimy za całość. Może jednak ktoś się pojawi last minute w środku tygodnia i po prostu wskoczy na nasze miejsce a my dostaniemy zwrot pieniędzy.

Poszliśmy wypłacić gotówkę (łatwiej rozliczyć zwrot) - w tym czasie telefon od właścicielki.
"A co Państwo sobie myślą z tym skróceniem pobytu!!!
"Kogo ja znajdę na Państwa miejsce od środka tygodnia!!!"
...

I tak przez 2 minuty. Próbuje się wbić w środek monologu aby uspokoić atmosferę i wyjaśnić, że przecież będziemy płacić za całość. Jak się pojawi możliwość, że ktoś za nas wskoczy to otrzymamy zwrot za te dni.

"Jak mam się uspokoić... co Państwo sobie myślą"
i na koniec
"Prosze wyjechać na Państwa miejsce mam teraz trzy inne rodziny"
i rozłączenie się.

Ja rozumiem, że mogło dojść do nieporozumienia ale NIE DAĆ Klientowi NIC POWIEDZIEĆ przez ponad dwie minuty. Przez ten czas mieszać go z błotem w jednostronnym monologu.

Z perspektywy czasu żałuję, że zgodnie z rozmową z pracownicą pensjonatu opłaciliśmy całość. Po rozmowie z właścicielką należało po prostu podziękować i uznać, że umowa została z jej inicjatywy rozwiązana.

Obsługa Klienta jak z poprzedniej epoki. Nie polecam.