JD Sports - Wrocław

D M.

Nie polecam w dniu dzisiejszym zostałam perfidnie oszukana w sklepie JD, zakupiłam buty w promocji za 399 zł, buty te były na stojaku promocyjnym i było ich kilka par, kasjerka skasowała te buty za kwotę 469,99 gdy zwróciłam jej uwagę, że źle skasowała te buty zawołała personel (chłopaka ), który z pretensjami powiedział, że będzie przeglądał kamery żeby sprawdzić czy my tej ceny nie zmieniliśmy, nikt mnie tak w życiu nie poniżył w sklepie było mnóstwo ludzi patrzyli się jak na złodzieja i kombinatora niestety. Pani, która nas obsługiwała była bardzo nieuprzejma, zachowywała się chamsko i arogancko. Całe to zamieszanie i poniżenie mnie wyniknęło z niekompetencji personelu, zostałam zmuszona do zwrotu tych butów, a cała afera o 70 zł… wstyd dla takiej dużej firmy.

R M.

Po dzisiejszej wizycie w tym sklepie stwierdzam ,że obsługa to totalne dno, brak kultury a właściciel tego sklepu powinien wymienić cały personel łącznie z kierownikiem. Mam nadzieję że przeczyta to osoba kompetentna i wyciągnie wnioski oraz konsekwencje. Mianowicie dzisiaj moja żona chciała zakupić buty które na promocji kosztowały 399 były to samby Adidasa i stały w dwóch różnych miejscach, na przodzie za 399 a na regale za 449 zł natomiast strasznie opryskliwa, nieuprzejma pani sprzedawczyni nabiła cenę 469,99 zwróciliśmy jej uwagę, że cena na butach jest inna, pani strzeliła focha i obsługę przejął sprzedawca który zaczął nas oskarżać że zamieniliśmy ceny i że sprawdzi kamery, żona mówi że te buty stoją na przodzie i że jest ich cały stojak ale wina nasza że cena nie zgadza się z tą na kasie, tak bardzo chciał udowodnić nam że się mylimy że przyniósł kolejne pary z jeszcze inną ceną a mianowicie 449 zł. Po rozmowie telefonicznej z kierownikiem powiedział nam że cena obowiązuje taka jaką mają na kasie i jeżeli nie chcemy zapłacić 469,99 to zrobi nam zwrot i możemy sobie iść do inspekcji handlowej lub UOKiK i gdzie tam chcemy bo kierownik nie pozwolił sprzedać butów po cenie jaka jest na sklepie. Zostaliśmy potraktowani okropnie i nie zostawimy tak tego, a tobie drogi kierowniku radzę zająć się personelem który nie wykonuje swojej pracy lub robi ją na odpie…….. bo konsekwencje tego ponoszą klienci którzy nie zawinili. Opinie na stronie macie marne a pani za kasą życzę więcej szacunku do klientów .

Hanna B.

Dzisiaj zupełnie spontanicznie weszłam do sklepu z myślą, że po prostu rozejrzę się po asortymencie, bez planu na żadne zakupy. Zamiast tego wyszłam z piękną parą butow. Obsługiwał nas, jak nam się wydaje, nowy pracownik, który od samego początku był zaangażowany i pomocny. Jego cierpliwość i pomoc sprawiły, że wybór butów był czystą przyjemnością. Czułam się świetnie zaopiekowana, a zakupy były naprawdę udane. Na pewno wrócę po więcej!

Games W. R.

Uwaga na JD Sports! Nie dajcie się oszukać!

Chciałem podzielić się moim fatalnym doświadczeniem z JD Sports. Po 6 miesiącach użytkowania butów, które okazały się wadliwe, próbowałem dokonać reklamacji – bezskutecznie. Trzy razy składana reklamacja została odrzucona, mimo że buty ewidentnie nie nadawały się do dalszego użytkowania.

Nawet po konsultacji z UOKiK, gdzie potwierdzono moje prawa jako konsumenta, JD Sports nadal ignorowało moje odwołania i odrzucało reklamację bez rzetelnego uzasadnienia. Ich podejście do klienta to totalna porażka – brak szacunku, brak uczciwości i unikanie odpowiedzialności.

Jeśli zależy Wam na dobrym serwisie i gwarancji, omijajcie JD Sports szerokim łukiem! Nie warto tracić pieniędzy i nerwów!

Ania R.

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie każdemu, kto ceni sobie uczciwość, terminowość i profesjonalne podejście do klienta. Złożyłam zamówienie, opłaciłam je, a po kilku dniach dostałam informację, że produkt, który zamówiłam, jest... niedostępny. Wygląda na to, że sklep w ogóle nie aktualizuje stanów magazynowych na swojej stronie. „O nie, pusta półka :(” – taki komunikat dosłownie dostałam w mailu. Niestety, to mało śmieszne, gdy czeka się na coś, co miało być dostępne i pilnie potrzebne.

Justyna P.

Cała sieć sklepów to dramat. Po opiniach widzę, że nie jestem jedynym oszukanym klientem. Buty N, zakupione co prawda nie we Wrocławiu ale jednak w JD, dziura w siateczce po kilkakrotnym użyciu. Reklamacja oczywiście odrzucona, odwołanie również z odpowiedzią o źle dobranym rozmiarze - co jest kompletną bzdurą. Po interwencji Rzecznika Praw Konsumenta każą ponownie zgłosić reklamację. Zamiast cieszyć się fajnymi butami w sezonie, za prawie 500 zł, Córka czeka na cud, a ja ujeżdżam po tragicznej lokalizacji sklepu.
DRAMAT, ZDECYDOWANIE POLECAM OMIJAĆ TĘ SIEĆ SKLEPÓW JAK NAJSZERSZYM ŁUKIEM.
P.S. Jedna gwiazdka tylko dlatego, że z zerową opinii nie można opublikować.

lidia C.

Byłam dziś w sklepie dokonać zwrotu ale się okazało że dziś i jutro zwrotow nie przyjmuja. Przyjechałam specjalnie z daleka by zwrócić obuwie. Szkoda że takiej informacji nie ma na stronie. Jak to powiedziałam pani przy kasie to ona że oni za stronę nie odpowiadają. Co za porażka nigdy już u nich nic nie kupię. Masz możliwość odbioru zamówienia i zwrotu w sklepie stacjonarnym ale jak się okazuje nie jest to prawda.

Kãtië K.

Pojechałam specjalnie aby zrobić zwrot prezentu świątecznego , który okazał się za mały . Na stronie i w mailu przeczytałam , że jest to najdogodniejsza forma zwrotu oraz personel przeprowadzi mnie przez cały proces przy kasie . Przy kasie dowiedziałam się - że nie przyjmują zwrotów . Bez komentarza .