Sportano - biuro - Zielona Góra

Piotr M.

Wyobraźcie sobie, że wchodzicie z dzieckiem do sklepui kupujecie mu lizaka. Wychodzicie z budynku, jest słoneczna pogoda, dziecko już ma otwierać lizaka ale nagle podbiega do was sprzedawca, zabiera lizaka i mówi, że cena poszła w górę więc trzeba dopłacić, niestety nie macie przy sobie gotówki... słabo? W tym przypadku wyglądało to podobnie.🤯 Zawsze staram się sprawdzać przed zakupem firmę z której będę zamawiał produkt. Niestety nie sprawdziłem komentarzy... Plecaki zamówione, opłacone i czekam zadowolony na dostawę. Dodam, że cena była na prawdę w porządku. Czas mijał więc sprawdzam gdzie jest zakupiony towar i co? Sprzedawca anulował wysyłkę. Po kontakcie okazało się, że plecaki zmieniły cenę i teraz można kupić w wyższej a w porównaniu do poprzedniej to ponad 60zł różnicy.

qsaraq

Stanowczo nie polecam! Zamówiłam deskę snowboardową z tego sklepu przez allegro, długo przesyłka nie mogła dotrzeć, kiedy skontaktowałam się z przewoźnikiem okazało się, że została uszkodzona w transporcie i przewoźnik trzyma ją w magazynie ponieważ nie może skontaktować się z wysyłającym. Kontakt ze sklepem fatalny. Po około 2 tygodniach deska została odesłana do nadawcy, ale ja wciąż czekałam na zamówiony towar. Niestety otrzymałam informację, że deski mi nie wyślą i mam czekać następne 7 dni na zwrot pieniędzy. Łącznie od dnia zamówienia czekałam prawie 3 tygodnie na zwrot pieniędzy. Finalnie deskę kupilam w innym sklepie. Omijać szkoda nerwów. Fatalne podejście do klientów.

Patryk M.

Stanowczo odradzam współpracę ze sklepem. Wg ich regulaminu zwrot środków ma nastąpić do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. Minęło sporo ponad.
Kontakt jest tragiczny, najgorszy ze wszystkich sklepów internetowych z jakimi ostatnio współpracowałem.
Odpisywanie na @ to minimum 1-2 dni.
Początkowo zasłaniali się, że dokonali zwrotu na niewłaściwy numer rachunku (!) przelew zwrócił i mimo, że mają dane e-mail jak i tel do klienta nie raczyli się odezwać celem weryfikacji.
Nie rozumiem za bardzo na jaki rachunek środki miały być nadane i wrócić?
Teraz upierają się, że zwrotu dokonali 27.11 ale uwaga, nie potrafią od księgowości uzyskać potwierdzenia przelewu.

Mamy 2024, kpiny z Klienta.

Stanowczo odradzam zakupy, więcej stresu jak korzyści z tych promocji na stronie 😉

Marek S.

Witam wszystkich.
Dnia 25.11.2024 kupiłem i zapłaciłem stół do ping ponga, który zgodnie z umową zakupu miał być dostarczony do mnie 27.11.2024. Niestety dopiero 29.11 sprzedający przekazał przesyłkę do kuriera, która finalnie dotarła do mnie 05.12.2024 Podsumowując sprzedający po czterech dniach przekazał zamówienie dla kuriera. Kontakt ze sprzedającym bardzo utrudniony-nie odbierają telefonów. Nigdy więcej nic tam nie kupię nawet gdyby towar kosztował 50% średniej ceny.

Natalia N.

Nie polecam. Wybrane przeze mnie buty jednego dnia były na promocji -30%, wchodząc dnia następnego na promocji -20%, ale najniższa cena sprzed 30 dni nie została zaktualizowana, co wprowadza klientów w błąd. Brak sprawdzenia zamówienia przed wysyłką - buty z dwóch różnych partii, różniących się kolorem skóry i wnętrzem. Firma zgodziła się na wymianę. Odesłałam i prosiłam, aby sprawa została załatwiona sprawnie przed moim wyjazdem. Dostałam odpowiedź, że prośba została dołączona do zgłoszenia. Po dotarciu butów na magazyn brak kontaktu z firmą, nie odpisują na maile. Więcej nie dokonam zakupów na stronie.

Łukasz B.

Ehh gogle snowboardowe powystawowe zapakowali mi w pudełko bez jakiegokolwiek zabezpieczenia , szybka posiada rysy w dodatku cała brudna od palców. Co jest z wami ? Towar premium za 1000 zł , a wysyłacie go w stanie jakby był z wypożyczalni. Drugie gogle zamówiłem z innego miejsca , to jest to zapakowane jak należy.

Imię N.

Zamówienie złożone 4.11.2024, buty z 40% rabatem.
Dziś 06.11.2024 zwrócono mi pieniądze, ale nie podano przyczyny anulowania zamówienia.
Sprawdziłem pownowie, czy jest możliwość zamówienia tych samych butów w tym samym rozmiarze. Oczywiście tak, ALE bez rabatu, a nie, jak poprzednio 40%.

Czy to uczciwe? Odpowiedzcie sobie sami...

Dzwoniłem na infolinię, nikt nie raczył odebrać telefonu. Czytają poniższe komentarze widać, że firma zaliczyła dno.

Katarzyna C.

Jestem bardzo, bardzo zawiedziona procesem reklamacji. Raz, że była rozpatrzona bardzo powolnie, a dwa, że negatywnie. W moich butach gorskich po pół roku chodzenia zaczęła się rozklejać guma, a chwilę później odklejała się dosłownie w każdym miejscu obicia. Dostałam odpowiedź, że są to naturalne ślady intensywnej eksploatacji butów. Cóż, żadnych z moich poprzednich butów nie byłam zmuszona wymienić po roku użytkowania. Chyba nie powinno to tak działać dla butów z przeznaczeniem w góry? Dodam, że z relacji moich znajomych - dla tego samego modelu sklepy konkurencyjne nie robiły problemu ze zwrotem.